TI configura tu acceso a los sistemas tecnológicos de Cabrillo y ayuda con problemas relacionados con el acceso. TI también ayuda con solicitudes de software o hardware y problemas con dispositivos proporcionados por Cabrillo.

Soporte para acceso a aplicaciones de sistemas como...

• Colleague ERP

• Self-Service

• TechConnect/Zoom

• Google Suite/Gmail

• OKTA

• Adobe / Adobe Cloud

• Otro aprovisionamiento de cuentas

CTC brinda soporte para solucionar problemas con tu tecnología y conceptos básicos sobre cómo usar la tecnología de tu sistema.

Apoya el uso general de acceso a aplicaciones de sistemas, medios digitales como...

• Canvas

• TechConnect (Zoom)

• Google Suite/Gmail

• Self Service

• OKTA

• Adobe

• YouTube

• ConferZoom

• Medios Digitales

El TLC apoya una pedagogía presencial y en línea transformadora y equitativa, así como el diseño de cursos. Ofrecemos programas, capacitaciones y consultorías en las siguientes áreas. El TLC administra MySeahawkPD y Flex.

Apoyo para diseñar, transformar e innovar en la enseñanza y el aprendizaje utilizando...

• Canvas

• Canvas Studio

• Pronto

• 3CMedia

• Ally

• PopeTech

• ScreenPal

• TextHelp Read and Write

• Text Help Equatio

• MySeahawkPD/Flex

TI, CTC, TLC y Servicio al Cliente de Canvas comparten soporte administrativo para Canvas de diversas maneras. Si algo no funciona: tu primera parada es el Chat de Ayuda en Vivo de Canvas. Si no pueden ayudarte, serás dirigido al TLC para soporte. TLC también maneja solicitudes a nivel administrativo, capacitación/desarrollo profesional y diseño de cursos para Canvas. Si tienes problemas para obtener acceso o que tu lista de Self-Service se alinee, envía un Ticket de Ayuda de TI. Si tus estudiantes necesitan soporte de Canvas, dirígelos al CTC. CTC también ofrece conceptos básicos de Canvas y soporte para solución de problemas para profesores y personal.