Aprenda habilidades técnicas y de resolución de problemas utilizadas por representantes de ventas, administradores y asistentes administrativos de oficina en la tecnología actual de gestión de relaciones con clientes (CRM), incluyendo gestión de datos, ventas y marketing, prácticas de seguridad, informes y flujo de trabajo automatizado.

Hunde más profundamente en la tecnología CRM y domina los ajustes de sistema y seguridad, el modelado de datos, la estandarización y automatización de ventas, marketing, comunicación y flujo de trabajo.

Adquiere experticia en habilidades de servicio al cliente profesional, conducta profesional y resolución de problemas positiva para entornos laborales modernos.